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Domande frequenti (FAQ)

La spedizione è anonima?
Quanto costa la spedizione?
Posso avere la fattura del mio acquisto?
E’ possibile acquistare prodotti diversi da quelli presenti nel sito?
Come posso pagare?
Posso restuire il prodotto acquistato se non sono soddisfatto?
Che tutela ho per i miei dati personali?
In quali zone consegnate?
In quali valute posso pagare?
Quanti giorni occorrono per ricevere il mio acquisto?
Utilizzate un corriere sicuro per la consegna?
Quando termina l’operazione di acquisto?
Cosa sono gli annunci prioritari?

D: La spedizione è anonima?
R: Per tutelare la privacy dei nostri clienti utilizziamo solamente pacchi anonimi, senza marchi visibili di alcun tipo
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D: Quanto costa la spedizione?
R: Dipende dal numero di prodotti acquistati. Controlla nel carrello il costo della spedizione calcolato per il tuo ordine
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D: Posso avere la fattura del mio acquisto?
R: Si, ma solo se indichi sul form dell’ordine il tuo numero di partita IVA.
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D: E’ possibile acquistare prodotti diversi da quelli presenti nel sito?
R: No, però potete contattarci direttamente o passare nel punto vendita per valutare ogni esigenza che non trova risposta sul sito
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D: Come posso pagare?
R: Accettiamo pagamenti tramite Carta di credito, Paypal, Bonifico Bancario, Bancoposta.
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D: Posso restuire il prodotto acquistato se non sono soddisfatto?
R: Certamente. Tutti i prodotti vengono testati prima della spedizione. Se dovesse manifestarsi un'anomalia del prodotto saremo lieti di sostituirlo. Il prodotto non deve essere stato usato, né danneggiato.
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D: Che tutela ho per i miei dati personali?
R: Il decreto legislativo 196 del 30 giugno 2003 tutela la riservatezza dei dati personali. E’ chiaro che diventando nostro cliente ci autorizzerai a trattare i tuoi dati, ma ti garantiamo che non verranno forniti a nessuno. In ogni momento potrai richiederci la lettura dei tuoi dati in ns. possesso, oppure aggiornarli o cancellarli.
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D: In quali zone consegnate?
R: In tutta Italia.
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D: In quali valute posso pagare?
R: Accettiamo solamente pagamenti in EURO.
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D: Quanti giorni occorrono per ricevere il mio acquisto?
R: La consegna avverrà in un tempo variabile fra le 24 ore e i 12 giorni lavorativi, dipendentemente dalle disponibilità dei prodotti nei nostri magazzini.
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D: Utilizzate un corriere sicuro per la consegna?
R: Per effettuare le consegne abbiamo scelto un corriere affidabile, Bartolini oppure Poste Italiane. I prodotti viaggiano a nostro rischio e non del cliente.
Se abiti in zona o vuoi venire a Rimini puoi ritirare la tua merce direttamente nel punto vendita in maniera gratuita.
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D: Quando termina l’operazione di acquisto?
R: Quando ricevi una e-mail di conferma del tuo ordine
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D: Cosa sono gli annunci prioritari?
R: Gli annunci prioritari vengono sempre mostrati prima di quelli standard e sono evidenziati da una diversa combinazione di colori
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